รับประกันความพึงพอใจ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า 4 ไล้ฟ์

• ผลิตภัณฑ์ 4 ไล้ฟ์ครอบคลุมอะไรบ้างในการรับประกันสินค้า? ใครสามารถใช้ประโยชน์จากการรับประกันสินค้าได้บ้าง?
  ผลิตภัณฑ์ 4 ไล้ฟ์ทั้งหมดอยู่ในการรับประกันความพึงพอใจคืนเงิน 100% ภายใน 30 วันสำหรับลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้มุ่งหวังรวมถึง หุ้นส่วนธุรกิจ 4 ไล้ฟ์
• ฉันจะคืนสินค้าได้ที่ใคร?
  หากลูกค้ารายย่อยซื้อผลิตภัณฑ์จากหุ้นส่วนธุรกิจ ลูกค้ารายย่อยจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังหุ้นส่วนธุรกิจนั้นเพื่อขอเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากลูกค้ารายย่อยหรือลูกค้าผู้มุ่งหวังซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก บริษัท ควรส่งคืนสินค้าให้กับ บริษัท โดยตรง หากหุ้นส่วนธุรกิจไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ 4 ไล้ฟ์ที่ซื้อเพื่อการใช้งานส่วนตัวหุ้นส่วนธุรกิจอาจส่งคืนผลิตภัณฑ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืน 100% หรือเปลี่ยนสินค้า (หักค่าจัดส่ง)
• การรับประกันสินค้ามีข้อจำกัดหรือไม่?
  การรับประกันนี้ จำกัด ไว้ที่ $ 300 ในช่วงเวลา 12 เดือน หากหุ้นส่วนธุรกิจต้องการคืนสินค้าเกิน $ 300 ในช่วงเวลา 12 เดือนการคืนสินค้าจะถือว่าเป็นการซื้อคืนสินค้าคงคลังและ บริษัท จะซื้อคืนตามข้อกำหนดในส่วน "การคืนสินค้าคงคลังและการช่วยการขายโดยหุ้นส่วนธุรกิจ " ของนโยบายเหล่านี้และข้อตกลงหุ้นส่วนธุรกิจของหุ้นส่วนธุรกิจจะถูกยกเลิก
• หุ้นส่วนธุรกิจสามารถคืนสินค้าที่ลูกค้ารายย่อยส่งคืนได้หรือไม่?
  หากลูกค้ารายย่อยส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง หุ้นส่วนธุรกิจที่ซื้อมาหุ้นส่วนธุรกิจอาจส่งคืนสินค้าให้กับ บริษัท เพื่อขอรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (หุ้นส่วนธุรกิจที่ส่งคืนผลิตภัณฑ์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด)
• นโยบายการคืนสินค้าคงคลังและการช่วยการขายโดยหุ้นส่วนธุรกิจในกรณีที่มีการยกเลิกข้อตกลงหุ้นส่วนธุรกิจ
  เมื่อยกเลิกข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนธุรกิจของหุ้นส่วนธุรกิจ หุ้นส่วนธุรกิจอาจส่งคืนสินค้าคงคลังและอุปกรณ์ช่วยการขายที่ซื้อภายในหนึ่ง (1) ปีก่อนวันที่ยกเลิกเพื่อขอเงินคืนหากเขาหรือเธอไม่สามารถขายหรือใช้สินค้าได้ หุ้นส่วนธุรกิจสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ช่วยในการขายที่เขาหรือเธอซื้อจาก บริษัท เป็นการส่วนตัวภายใต้หมายเลขประจำตัว 4 ไล้ฟ์เท่านั้นและอยู่ในสภาพที่สามารถขายต่อได้ เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ช่วยในการขาย หุ้นส่วนธุรกิจจะได้รับเงินคืน 90% ของต้นทุนสุทธิของราคาซื้อเดิมหักค่าจัดส่ง หากทำการสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตเงินคืนจะคืนเข้าบัญชีเดิม บริษัท จะหักค่าคอมมิชชั่นโบนัสเงินคืนหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ ที่ได้รับจากหุ้นส่วนธุรกิจซึ่งเกี่ยวข้องกับสินค้าที่ถูกส่งคืน
• อะไรที่ถือว่าเป็น "เปลี่ยนได้"?
  ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ช่วยในการขายจะ "เปลี่ยนได้" หากประกอบไปด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้: (1) ไม่มีการเปิดและไม่ได้ใช้งาน (2) บรรจุภัณฑ์และฉลากของผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงหรือเสียหาย (3) ผลิตภัณฑ์มีฉลากปัจจุบัน (4) สินค้าไม่เกินวันหมดอายุ (5) สินค้ายังไม่ถูกยกเลิก และ (6) สินค้าจะถูกส่งคืนไปยัง 4 ไล้ฟ์ภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อ
• ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร?
  สินค้าทั้งหมดจะต้องส่งคืนโดยหุ้นส่วนธุรกิจหรือลูกค้ารายย่อยหรือลูกค้าผู้มุ่งหวังซึ่งซื้อโดยตรงจาก 4 ไล้ฟ์ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จะส่งคืนจะต้องมี “หมายเลขอนุญาตการคืนสินค้า” ซึ่งจะได้รับโดยโทรติดต่อแผนกบริการลูกค้าของ 4 ไล้ฟ์ ต้องเขียนหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนนี้ในแต่ละกล่องที่ส่งคืน การส่งคืนจะต้องมาพร้อมกับ 1) สำเนาใบเสร็จการขายปลีกที่ลงวันที่ (หากสินค้าถูกส่งคืนไปยังหุ้นส่วนธุรกิจโดยลูกค้ารายย่อยหรือลูกค้าผู้มุ่งหวัง) และ 2) ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของผลิตภัณฑ์ในแพ็คเก็จเดิม
• ฉันจะจัดส่งสินค้าที่ต้องการคืนได้อย่างไร?
  ต้องใช้กล่องสำหรับขนส่งและพัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมในการบรรจุสินค้าที่กำลังส่งคืน พัสดุทั้งหมดจะต้องจัดส่งไปยัง 4 ไล้ฟ์โดยจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า 4 ไล้ฟ์ไม่รับพัสดุแบบรวบรวมค่าขนส่ง ความเสี่ยงในการสูญหายในการจัดส่งสำหรับสินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในความรับผิดชอบของหุ้นส่วนธุรกิจ แต่เพียงผู้เดียวในการติดตามประกันหรือยืนยันว่า บริษัท ได้รับการจัดส่งแล้ว หากหุ้นส่วนธุรกิจส่งคืนสินค้าให้กับ 4 ไล้ฟ์ที่ลูกค้ารายย่อยส่งคืนมาสินค้าจะต้องถูกจัดส่งไปยัง 4 ไล้ฟ์ภายในสิบ (10) วันนับจากวันที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าให้กับ หุ้นส่วนธุรกิจและจะต้องมาพร้อมกับ โดยใบเสร็จการขายที่หุ้นส่วนธุรกิจมอบให้กับลูกค้ารายย่อยในขณะที่ขาย
• หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้
  ไปที่ลิงก์ด้านล่างเพื่ออ่านนโยบายฉบับเต็มหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากมีคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีที่ยังไม่ได้รับคำตอบ